管理不当
当初,开发商为了尽快完成招商工作,给予业主们很多承诺。招商工作完成以后,许多承诺并没有兑现,当然引起业主们的不满。
开发和管理好一个商业地产项目并非易事,特别重点在于经营和管理的商业地产项目,管理者更应该加以重视。正是由于开发商重开发而轻管理的做法,造成该项目不断走下坡路。有关专家强调,住宅开发的“上帝”是普通购房者,而购物中心的“上帝”是中小零售商以及业主和投资客。两者是完全不同性质的对象,在管理上应该采取完全不同的模式。可N购物广场开发商一开始就没有把他的“上帝”放在心上,造成开发商和管理者、经营商和中小业主之间矛盾不断,该项目难以为继也就成为必然了。
专业人士说,要改变上述尴尬局面,只有管理者和零售商一条心。第一,改变传统的地产运作模式,走到真正的商业地产开发和管理轨道上来;第二,双方抱着求同存异的心态,共同设法对建筑物业进行“硬件”上的局部改造,尽可能加以弥补和完善;第三,双方共同委托一家专业商业地产运营团队开展统一管理。譬如,请一些商铺空关的业主交出一定年限的经营支配权,由专业团队对整个项目包括单个商铺进行统一包装、定位、招商、经营、推广和物业管理。如此,有可能使该购物广场“柳暗花明又一村”。

